Отзывы о магазине

Сработались отлично, выбрал товар на сайте, менеджер предложил вариант получше, где я смог получить ниже цену, за то же качество. Буду рекомендовать своим друзьям.

Погорячкував!
Ламінат обійшовся танше процентів на 30% навіть з урахуванням доставки.
Доставлено без пошкоджень, найкращому вигляді!

Замовив ламінат, оплатив кошти переказом на картку. Після цього мені повідомили, що ламінат є тільки на головному складі і треба певнийчас для його доставки з головного складу (6 днів).
Пересилка 7-ми пачок ламінату Новою почтою обішлось майже 1500 грн. Продавець магазину про це не попередив. Вартість ламінату збільшилась майже 20%.

Питання:
З якого часу доставка товару до пункту відправки (до поштового відділення Нової пошти) для того, щоб направити товар клієнту здійснюється за рахунок того ж самого клієнта?
Чому про це не зазначено на сайті? Складається враження, що клієнта вводять в оману.
У графі «спосіб доставки» є варіант «АДРЕСНА ДОСТАВКА», це підрозумовує адресну доставка товару/замовлення до отримувача тобто на адресу клієнта, а не оплата послуг того, що кур’єр Нової пошти приїде на склад і забере моє замовлення, щоб доставити його до точки відправки. Тоді зазначайте на сайті достовірну інформацію: вводьте ще одну графу «доплата за адресний забір вантажу». Це буде достовірно і правильно.
«АДРЕСНА ДОСТАВКА» - це адресна ДОСТАВКА замовлення ДО ОТРИМУВАЧА НА ВКАЗАНУ АДРЕСУ.
«ДОПЛАТА ЗА АДРЕСНИЙ ЗАБІР ВАНТАЖУ» - це оплата послуг по доставці замовлення ДО ПУНКТУ ВІДПРАВКИ.
З юридичного боку ці два поняття є різними.
«Адресна доставка» і «доплата за адресний забір вантажу» - це зовсім різні послуги.
Це дещо непорядно по відношенню до клієнтів.
Якщо у замовленні клієнт обирає спосіб доставки «адресна доставка», будь ласка, додатково роз’яснюйте що саме Ви маєте на увазі.
ps. З чого почалась історія…11.12.2023 року я зробила замовлення на сайті. В графі «спосіб доставки» обрала: АДРЕСНА ДОСТАВКА, вказавши свою адресу, на яку треба доставити моє замовлення. 14.12.2023р. оплатила вартість послуг доставки через додаток НОВА ПОШТА у сумі 464 грн. Прибувши до відділення з’ясувалось що за доставку на вказану у замовленні адресу мені ще необхідно буде заплатити, тому що сплачені мною 100 грн. за начебто «адресну доставку» це насправді «доплата за адресний забір вантажів».
Щодо якості товару претензій не має.

Ціни не відповідають дійсності.

Дуже відповідальний продавець. Заказувала виставковий ковролін в школу. Відправили швидко , упакували якісно. Рекомендую. Буду замовляти ще. Дякую вам за вашу роботу.

Замовляла лінолеум. Задоволена. Подяка менеджеру за професійні поради, терпіння. Стосовно інших інтернет-магазинів були проблеми з пересилкою. Тут це питання вирішили. Буду радити цей магазин своїм знайомим і користуватися його послугами і надалі. Удачі вам у Новому році!

Замовляла лінолеум. Придбанням задоволена. Велика подяка менеджеру за професійність, терпіння. Лише тут змогли вирішити проблемне питання щодо пересилки. В разі необхідності буду звертатися і радити своїм знайомим. Щира Вам подяка!!!

Дуже вдячна співробітникам за гарне та якісне обслуговування. Рекомендую магазин. Бажаю вдячних Вам клієнтів.

Периодически по работе покупаю ковролин. Всегда есть то, что нужно. Респект!

Обычно отзывы не пишу, но результатом остался доволен на все 100 процентов. Рекомендую этот магазин.

Хочу оставить отзыв о работе данного магазина - покупкой осталась довольна. Все сделано, как и было оговорено, что показывает профессионализм менеджеров, укладчиков и доставки. Остались, только положительные эмоции. Буду рекомендовать знакомым, поскольку уверенна, что они останутся довольны как и я. Успехов вам!!!